初診予約をご希望の方	【精神科や心療内科に通院されていない方】 新規予約枠について日付を決めて電話受付しておりましたが、現在はホームページの「WEB予約」にて受付しております。 新規予約枠は随時設定しますので都度「WEB予約」のページにてご確認ください。 【遠方からの転居に伴う転院の方および内科等からのご紹介で受診を希望される方】 まずはお電話にてご相談ください。ホームページの「WEB予約」からは（予約枠が異なるため）お受けすることができません。 ※新患予約について時間指定の予約となり、予約料4,400円（選定療養として届出済）を頂戴しております。
早急な初診予約をご希望の方	精神状態の急激な悪化の場合などできるだけ早期に対応するため診療時間外に特別に予約を受け付けることもございますが、確約することではございませんのでご注意ください。 【受付時刻】9:00～12:00　、 14:00～17:00
再来予約	WEB・電話にてお受けしております。また、ｍｅｌｍｏアプリをお持ちの方はアプリから予約することが可能です。 【受付時刻】9:00～12:00　、 14:00～17:00 当院ではスマホでのｍｅｌｍｏアプリの導入を推奨しております。ｍｅｌｍｏアプリでは予約および予約のキャンセル等がアプリ上で完結することが可能です。お電話することなくアプリ上で済ませられるのでお勧めしております。 ｍｅｌｍｏアプリはこちらからインストール可能です。
予約キャンセル	新患・再来予約を予約をキャンセルされたい方は、お電話にて受付いたします。なお、再来の方でｍｅｌｍｏアプリをお持ちの方はアプリからキャンセル可能です。 【キャンセル受付時刻】9:00～12:00、14:00～17:00 ※17:00以降のキャンセルはお電話がつながらない場合がございます。 ※また、電話連絡なく無断でキャンセルされる方も多く見受けられます。キャンセルの場合は必ず連絡お願いします。 【心理カウンセリングおよび心理検査の一部の予約キャンセルについて】 令和8年2月よりキャンセルポリシーを設定いたしました。 心理カウンセリングおよび心理検査の一部の予約のキャンセル、変更につきまして、下記の通り取り決めさせていただくこととなりました。 当院では心理士による各種心理カウンセリングおよび心理検査の一部を実施する際、診察とあわせての予約時間確保のため、通常診察料（保険診療）とは別に、厚生労働省が定める選定療養に基づく予約料2,500円（児童思春期支援指導加算対象の方で初診から２年以内の方は1,100円）のお支払いをお願いいしておりますが、直前でのキャンセル・変更が頻発しておりました。 直前の予約変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻等は、人員確保の問題や他の患者様にご迷惑がかかることや、本来お受けできるはずだった他の患者様の診療の機会がなくなることにも繋がります。そのような事態を減らす為、この度予約のキャンセルポリシーの設定に至った次第です。 皆様には何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ●予約のキャンセル・変更について 予約のキャンセル・変更は、予約日より３日前（祝日・休診日以外の３日前）の営業時間内までに、お電話にてご連絡ください。 ●キャンセル料金 体調不良時を含め上記期間を過ぎてのキャンセル・変更では、当該予約料と同額のキャンセル料を請求させていただきます。キャンセル料は次回来院時にお支払いいただきます。 ※なお、予約時刻を１０分以上過ぎた時点でご来院した場合も、予定された心理カウンセリングの実施が困難となるため、キャンセル扱いとなりキャンセル料を請求させていただきます。 ●免責事項 予約日の自然災害、当院の事情等、患者様の責任に帰さない事由によるキャンセル・変更の場合、キャンセル料は請求いたしません。

※お問い合わせが多く、電話回線が限られているため電話が大変混みあい、長時間つながらない状態が続く場合がございます。皆様には大変ご迷惑をお掛けします。お電話での長時間のご相談はご遠慮いただくよう皆様にお願いしております。ご理解とご協力をお願いいたします。 なお、電話が混み合っている場合は時間を見合わせてお電話いただきますよう併せてお願い申し上げます。