初診予約をご希望の方	当院の初診予約については、月に２回、半月分毎の予約枠の公開日を決めて受付しております。初診予約の受付は全てWEB予約からとしており、お電話での受付はしておりません。また初診予約をするために直接来院された場合でもご対応できかねます。 ●初診開始日 毎月 1日・・・受診日が当月16日～月末分 毎月16日・・・受診日が翌月1日～15日分 　それぞれ13～14時に公開しております。なお、1日や16日が休診日にあたる場合は直前の営業日に公開いたします。公開日以降にもキャンセル等により予約枠が追加される場合がございます。 （体制変更に伴い、2026年5月1日～15日分については2026年4月21日（火）13～14時に公開いたします。） 【現在精神科や心療内科に通院されていない方】 　初診予約メニューからご予約ください。なお、児童専用枠（小学校1年生～中学校3年生）については対象年齢の方のみ受付が可能です。 　八ツ賀医師の児童専門外来(月1回)についても同様にWEBから申し込みください。 【現在精神科や心療内科に通院中の方（転居により現在の通院先での治療継続が困難となり、通院先から当院への紹介状をもらえる方に限る）】 【児童精神科から成人を対象とした精神科への転院を主治医から指示された方】 　転院引き継ぎ枠メニューからご予約ください。なお、2026年6月1日以降に対象枠を設定するため、予約開始は5月16日受付分からとなります。 　紹介状は受診予約日の７日前までに当院に必着となるようご準備ください。紹介元の医療機関から当院に届けていただく形でも差し支えありません。 　受診予定日の７日前に紹介状を確認できない場合には予約は予告なくキャンセルしますので、必ず紹介状の準備ができてからご予約ください。 　なお、薬物療法を継続されている場合には処方が不足しないように紹介元の医療機関と十分に調整をお願いします。処方薬が不足するという理由での緊急の初診対応はいたしません。 ※当院の初診予約についてはすべて時間指定の予約となり、予約料4,400円（選定療養として届出済）を頂戴しております。ただし八ツ賀医師の初診については専門外来として予約料11,000円（選定療養として届出済）となります。
精神保健福祉士または看護師による精神保健福祉士相談を希望の方	精神科・心療内科の受診を検討されている方（ご本人またはご家族）、精神科・心療内科に関連した事柄で相談をされたい方、当院通院中の患者さんのご家族・関係者の方のご相談を精神保健福祉士または看護師がお受けいたします。 健康保険の対象ではありませんので全額自費となり、30分3,300円（税込）となります。 　本相談は精神保健福祉相談であり、診断や治療ではございません。また本相談を経て当院の診察を希望される場合には通常通りの予約となります。 　なお、当院通院中の患者さんのご家族・関係者のご相談については患者さんご本人の同意が必要となります。 　本メニューの予約は1か月先まで予約可能です。現在の相談枠は精神保健福祉士（原）、看護師（工藤・須藤）となっております。当日の状況や相談内容によって担当者は予告なく変更となることがありますのでご了承ください。
再来予約	WEB（ｍｅｌｍｏアプリを含む）・お電話にてお受けしております。 ｍｅｌｍｏアプリはこちらからインストール可能です。 　当院ではスマホのｍｅｌｍｏアプリの導入を推奨しております。ｍｅｌｍｏアプリでは予約および予約のキャンセル等がアプリ上で完結することが可能です。 【電話受付時刻】10:00～12:00　／　14:00～16:00 　電話受付は対応時間が限られますので、24時間利用可能なWEB（ｍｅｌｍｏアプリを含む）からの予約を推奨しております。 　当院の最終受診から6ヶ月を経過した方、無断キャンセルにて治療を中断した方については必ずお電話でご予約ください。WEB予約をいただいても予告なくキャンセルする場合がございます。 　通常の再来予約(変更を含む)は受診予定日の１週間前までとなります。それ以降の再来予約は変更を含めて直前予約・当日予約の扱いとなります。直前予約・当日予約はお電話でのみお受けいたします。 　なお、直前予約・当日予約の方の診察は、原則として当日の最終時間帯となり、長時間お待たせする場合もございます。診察は応急対応に限られ、当日の診療状況によってはお受けできない場合もありますので余裕を持った予約をお願いします。 　また、処方が不足するといった理由についても特別な扱いはできませんので、ご自身やご家族で残薬の管理を確実にお願いします。
予約キャンセル	新患・再来予約のキャンセルはWEB（ｍｅｌｍｏアプリを含む）・お電話にてお受けしております。なお、WEBからのキャンセルは診療予定日の1週間前までとなります。それ以降はお電話にてお願いいたします。またカウンセリングや検査等を伴う予約については必ずお電話にてお願いします。 【キャンセル受付時刻】9:00～12:00　／　14:00～17:00 ※17:00以降のキャンセルはお電話がつながらない場合がございます。 ※また、電話連絡なく無断でキャンセルされる方も多く見受けられます。キャンセルの場合は必ず連絡お願いします。 【心理カウンセリングの予約キャンセルについて】 　当院では公認心理師による心理カウンセリングを実施する際、診察とあわせて予約時間確保のため、通常診察料（保険診療）とは別に、厚生労働省が定める選定療養に基づく予約料2,500円（児童思春期支援指導加算対象の方で初診から２年以内の方は専門外来予約料として1,100円）のお支払いをお願いいしておりますが、直前でのキャンセル・変更が頻発しておりました。 直前の予約変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻等は、クリニックの人員確保上の問題となるほか、他の患者さんの診療機会を失うことにもつながります。そのような事態を減らす為、予約のキャンセルポリシーを設定しております。 皆様には何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ●予約のキャンセル・変更について 予約のキャンセル・変更は、予約日より３日前（祝日・休診日以外の３日前）の営業時間内までに、お電話にてご連絡ください。 ●キャンセル料金 体調不良時を含め上記期間を過ぎてのキャンセル・変更では、当該予約料と同額のキャンセル料を請求させていただきます。キャンセル料は次回来院時にお支払いいただきます。 ※なお、予約時刻を１０分以上過ぎた時点でご来院した場合も、予定された心理カウンセリングの実施が困難となるため、キャンセル扱いとなりキャンセル料を請求させていただきます。 ●免責事項 予約日の自然災害、当院の事情等、患者様の責任に帰さない事由によるキャンセル・変更の場合、キャンセル料は請求いたしません。

※お問い合わせが多く、電話回線が限られているため電話が大変混みあい、長時間つながらない状態が続く場合がございます。皆様には大変ご迷惑をお掛けします。お電話での長時間のご相談はご遠慮いただくよう皆様にお願いしております。ご理解とご協力をお願いいたします。 なお、電話が混み合っている場合は時間を見合わせてお電話いただきますよう併せてお願い申し上げます。